Elica燃气灶是大多数家庭必备的厨房用具，由于燃气是一个易燃品，所以Elica燃气灶的安全问题我们一定要提高警惕。另外，当Elica燃气灶有故障时千万不可自行维修。因为，Elica燃气灶属于进口电器，自行维修还是有一定的难度和危险度，希望用户还是报修，专业人员上门维修最放心。下面，Elica燃气灶售后维修部告诉您安全事项：

 

1、Elica燃气灶灶具使用220v电压，维修前一定要切断电源

2、燃气灶内部控制件复杂，如果没有电器基础的用户，不要拆开，容易丢失配件

3、拆开灶具的步骤一定要记好，就算修不好也要再装起来

4、配件损坏一定要配Elica燃气灶原装配件更换

Elica油烟机常见故障维修：

1、拔打Elica400售后电话进行报修，简单描述产品故障及现象。

2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的Elica维修人员联系用户。

3、维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。

4、维修人员上门维修并开出维修单及保修卡。

5、客服人员进行电话回访。