任何一个厨房电器品牌在做好质量后的同时必须保证维修,所以意大利Elica油烟机一直关注对用户有利和直接影响到用户使用服务。因为,购买油烟机是需要一笔开销的,而油烟机的维修也是一笔开销,但Elica售后维修部觉得修得其所也可以维修的,何况是Elica油烟机这种高档厨房电器呢,因此,Elica油烟机出故障后、我们采用两种报修方案:
一、维修——如果电器是易损件出现故障,而且维修后可以使用多年,用户把机器保养得很好,只是出现易损件问题,那就建议用户维修
二、更换——如果Elica售后服务人员上门检修机器后觉得机器损坏严重,而且维修价格高,那么我们会建议用户不要再修,更换机器更加划算。
Elica售后服务收费标准:
1、根据电器的故障大小、维修数量、明码实价,杜绝乱收费
2、所有Elica油烟机维修的上门费50元,检修费是根据电器来定的
3、燃气灶,油烟机维修费在50-150元之间
4、维修费用不包含配件,如需配件,可与师傅沟通帮代买
5、根据坏的部位和燃气灶的类型价格也有所不同
6、师傅上门检测后,如您主动放弃维修,需支付50元上门费,100检修费
7、嵌入式燃气灶移机,如果需要挖孔,请用户联系专业橱柜加工公司提前挖孔到位,如果网点具备加工能力可与用户商定价格
8、其他按实际情况而定